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O CRM para advogados é o sistema onde o escritório registra e acompanha cada contato, do primeiro "oi" ao contrato. A Comarka Ads implementa o CRM ACTUS: estrutura o funil comercial dentro dele, faz cada lead entrar automaticamente, mostra a etapa de cada oportunidade, padroniza o atendimento e integra o sistema às campanhas, aos formulários e aos canais de entrada.
O que é a implementação do CRM ACTUS
É estruturar todo o funil comercial do escritório dentro de um sistema organizado, previsível e escalável.
Hoje, a maioria dos advogados perde oportunidades porque não tem controle sobre os leads. As conversas ficam espalhadas no WhatsApp, não existe acompanhamento e muitos contatos simplesmente esfriam por falta de follow-up.
A implementação resolve isso com uma estrutura completa: o lead entra no sistema sem ninguém digitar, o funil mostra a etapa de cada oportunidade e o atendimento segue um padrão. É a parte de sistema do comercial jurídico do escritório.
CRM sozinho não resolve
O CRM organiza o processo que o escritório já tem. Por isso ele anda junto com a estruturação comercial com roteiro e follow-up, que define quem atende e como.
Quando o escritório precisa de um CRM
Se o controle dos contatos depende da memória ou do celular de alguém, o escritório perde contratos que já pagou para atrair.
Conversas espalhadas no WhatsApp
Cada contato está num celular diferente, e ninguém sabe ao certo quantas pessoas chamaram no mês.
Nenhuma visão do funil
Não dá para ver quem está em triagem, quem recebeu proposta e quem só falta assinar o contrato.
Contatos que esfriam
Quem pediu um tempo para pensar nunca recebe retorno, por falta de follow-up.
Cada um atende de um jeito
O atendimento muda conforme quem responde, e o escritório não sabe qual jeito funciona melhor.
Anúncio desligado do comercial
O escritório investe em campanhas, mas não sabe qual delas trouxe o contato que virou contrato.
Vai aumentar o volume de contatos
O tráfego pago vai crescer e o controle feito na memória ou na planilha não vai dar conta.
Como a Comarka Ads implementa o CRM ACTUS
A implementação vai do mapa do funil às automações, sempre ligada aos canais de onde o lead vem.
Passo 1: Mapa do funil do escritório
A equipe entende como os contatos chegam hoje, quem atende e quais etapas existem do primeiro "oi" ao contrato.
Passo 2: Configuração do CRM ACTUS
O funil vira etapas dentro do sistema, com o padrão de atendimento que o escritório vai seguir em cada uma.
Passo 3: Integração com os canais de entrada
Campanhas, formulários e canais de entrada passam a jogar cada lead automaticamente no CRM.
Passo 4: Automações e acompanhamento
Automações cuidam das tarefas repetidas da rotina comercial, e o funil passa a mostrar em que etapa está cada oportunidade.
O prazo de cada etapa é combinado no diagnóstico, de acordo com o escopo. A implementação inclui o treinamento da equipe no uso do CRM e o treinamento comercial.
O que muda no comercial com o CRM ACTUS
Com o CRM implantado, o escritório troca o improviso por um processo comercial organizado e que escala. Veja o que a implementação entrega e o que muda em cada ponto.
O que a implementação do CRM ACTUS entrega
A implementação do CRM ACTUS estrutura todo o funil comercial do escritório dentro de um sistema organizado, previsível e escalável. A Comarka Ads cria uma estrutura completa em que:
- Cada lead entra automaticamente no sistema
- O advogado visualiza em qual etapa cada oportunidade está
- O processo de atendimento segue um padrão estratégico
- Automações facilitam a rotina comercial
- O CRM fica integrado às campanhas, aos formulários e aos canais de entrada do escritório
Na prática: o escritório deixa de operar no improviso e passa a ter um processo comercial previsível, organizado e que escala.
Antes e depois do CRM no comercial do escritório
Hoje, a maioria dos advogados perde oportunidades por falta de controle sobre os leads. A tabela mostra cada ponto do comercial sem CRM e com o CRM ACTUS implantado pela Comarka Ads.
| Ponto do comercial | Sem CRM | Com o CRM ACTUS implantado |
|---|---|---|
| Entrada do lead | O contato fica perdido nas conversas do WhatsApp | Cada lead entra automaticamente no sistema |
| Visão do funil | Ninguém sabe em que etapa está cada conversa | O advogado vê a etapa de cada oportunidade |
| Atendimento | Cada pessoa responde do seu jeito | O atendimento segue um padrão estratégico |
| Retomada | Contatos esfriam por falta de follow-up | O acompanhamento de cada oportunidade fica registrado |
| Rotina | Tarefas repetidas feitas à mão | Automações facilitam a rotina comercial |
| Origem | Não se sabe qual campanha trouxe o contato | CRM integrado às campanhas, formulários e canais de entrada |
Para escolher o que registrar de cada contato, veja o que registrar no CRM para advogados.
Erros comuns na implantação de um CRM no escritório
CRM sem processo
Comprar o sistema sem definir as etapas do atendimento cria um cadastro que ninguém usa. Primeiro vem o funil, depois a ferramenta.
Entrada manual dos leads
Quando alguém precisa digitar cada contato, o registro falha nos dias mais corridos. Por isso a entrada automática pelos canais é parte da implementação.
Dados demais e sem cuidado
Guardar tudo de todo mundo aumenta o risco. A LGPD pede só os dados necessários e um motivo claro para cada um (Lei 13.709/2018).
Por que implementar o CRM com a Comarka Ads
A Comarka Ads integra marketing e vendas: o mesmo time que faz o anúncio organiza o comercial que recebe o lead.
Não vende só tráfego: monta a máquina de aquisição de clientes
Rodar anúncio é a parte mais simples. O que faz diferença é a estrutura por trás, e na Comarka Ads ela é integrada.
- Estratégia de entrada de leads
- Páginas que convertem
- Processo comercial bem definido
- Acompanhamento de cada oportunidade
Marketing e vendas no mesmo plano
Separar marketing de vendas é um erro comum do mercado. Na Comarka Ads, a estratégia inteira é pensada junto.
- Atrair o público certo
- Preparar o lead antes do contato
- Facilitar o fechamento
- Aumentar o ticket médio
Processo comercial estruturado, não improvisado
Muitos escritórios perdem contratos por não ter um processo claro. A Comarka Ads estrutura esse processo com o escritório.
- Scripts de atendimento
- Fluxo de follow-up
- Posicionamento de valor
- Estratégia de fechamento
Velocidade de execução e adaptação
O digital muda rápido. A operação do escritório é acompanhada e ajustada de forma contínua.
- Monitoramento constante dos dados
- Ajuste ágil das campanhas
- Otimização contínua de criativos e processos
Clareza e previsibilidade no crescimento
O escritório passa a entender os números do próprio crescimento, em vez de depender de indicação ou sorte.
- De onde vêm os leads
- Quanto custa cada cliente
- Onde estão os gargalos
- Como escalar com segurança
Parceria estratégica, não só prestação de serviço
A Comarka Ads atua como parceira de crescimento: acompanha a operação de perto e participa das decisões estratégicas.
O que contam os advogados que anunciam com a Comarka Ads
Os vídeos abaixo são feedbacks de clientes publicados no Instagram da Comarka Ads. Cada um conta, com as próprias palavras, como ficou o escritório depois dos anúncios.
- 1:17
Dra. Marianne Andrade
Dra. Marianne Andrade: primeiro investimento em tráfego pago
Advogada do direito da saúde, a Dra. Marianne nunca tinha anunciado. Segundo a legenda do post, fechou 17 contratos no primeiro mês.
- 1:30
Matheus Covas
Matheus Covas: de cerca de 5 para mais de 30 contratos por mês
O escritório de Matheus Covas, em Feira de Santana (BA), dependia de indicação. Segundo a legenda do post, saiu de cerca de 5 para mais de 30 contratos por mês.
- 1:49
Beatriz Federzoni
Beatriz Federzoni: clientes em outros estados e países
Beatriz tentou anunciar sozinha antes de chegar à Comarka Ads. Segundo a legenda do post, os contratos fechados aumentaram 70% e a carteira passou a ter clientes de vários estados e de fora do Brasil.
Os resultados são os que cada cliente conta no vídeo ou na legenda do post. Eles variam de escritório para escritório.
Ver todos os cases de clientes
Perguntas frequentes sobre CRM para advogados
Respostas diretas sobre o CRM ACTUS, a integração com os anúncios e a LGPD.
O que é a implementação do CRM ACTUS?
É o trabalho da Comarka Ads de estruturar o funil comercial do escritório dentro do CRM ACTUS: os leads entram automaticamente, cada oportunidade aparece na sua etapa, o atendimento segue um padrão e automações cuidam da rotina.
Por que o escritório de advocacia precisa de CRM?
Porque sem CRM as conversas ficam espalhadas no WhatsApp, não há acompanhamento e muitos contatos esfriam por falta de follow-up. O CRM mostra cada oportunidade e o que fazer com ela.
O CRM se conecta com os anúncios do escritório?
Sim. A implementação integra o CRM às campanhas, aos formulários e aos canais de entrada, para que tudo funcione de forma conectada e cada lead chegue ao sistema sozinho.
Qual a diferença entre o CRM ACTUS e a estruturação comercial?
A estruturação comercial desenha o processo: quem atende, com qual roteiro e quando retomar. A implementação do CRM ACTUS coloca esse processo dentro de um sistema, com entrada automática dos leads e automações.
A equipe do escritório aprende a usar o CRM?
O CRM funciona melhor junto com o treinamento comercial para advogados, que ensina a conduzir cada conversa até o fechamento. Sim: a implementação inclui o treinamento da equipe no uso do sistema e o treinamento comercial.
E a LGPD no CRM do escritório?
O CRM ajuda a cumprir a LGPD, porque tira os dados dos celulares pessoais e deixa claro o que foi coletado de cada contato. O escritório deve guardar só o necessário para o atendimento.
Quanto tempo leva a implementação do CRM ACTUS?
O prazo é combinado no diagnóstico, de acordo com o tamanho da equipe e com quantos canais de entrada de leads o escritório tem.
Quanto custa implementar o CRM no escritório?
O valor é apresentado no diagnóstico, de acordo com o escopo.
Base legal
As regras que orientam os anúncios e o atendimento descritos nesta página.
- Provimento 205/2021 do Conselho Federal da OAB (publicidade na advocacia)
- Código de Ética e Disciplina da OAB, arts. 39 a 47
- Lei 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Leia também
Os guias do blog que aprofundam este serviço.
Este conteúdo tem caráter informativo. O resultado dos anúncios depende da área, da região, da verba e do atendimento de cada escritório, e a Comarka Ads não promete número de contratos.
