Resposta rápida
Para saber como montar um escritório de advocacia, comece pela área e pelo público, escolha o modelo de escritório que o fluxo de clientes sustenta hoje, organize as ferramentas de prazos e de atendimento e garanta o sigilo e a proteção dos dados. A estrutura física vem depois do processo, e o anúncio não pode vender o escritório pelo tamanho ou pelo luxo da sala.
Resumo
- Primeiro o processo, depois o espaço.
- O modelo certo é o que o fluxo de clientes sustenta hoje.
- Sigilo das conversas e proteção dos dados valem em qualquer modelo.
- Organize o atendimento antes de divulgar.
- Anúncio não pode destacar a estrutura física do escritório.
O que é preciso para montar um escritório de advocacia
Para montar um escritório de advocacia é preciso definir a área e o público, escolher o modelo de escritório que o fluxo de clientes sustenta, organizar as ferramentas de prazos e de atendimento e garantir sigilo e cuidado com os dados. A estrutura física é só uma parte; o que mantém o escritório de pé é o processo.
O tema vem de um vídeo da Comarka Ads, neste artigo, com os bastidores da obra do escritório onde a equipe trabalha hoje. Uma sede nova é consequência de clientes que chegaram antes dela, e é essa ordem que este guia defende: primeiro o processo, depois o espaço.
Qual modelo de escritório escolher
O modelo certo é o que o fluxo de clientes sustenta hoje: escritório digital, coworking, sala própria ou sede com equipe. Em todos, o sigilo das conversas e dos documentos é obrigatório.
| Modelo | Quando faz sentido | Cuidados |
|---|---|---|
| Escritório em casa ou digital | Início de carreira, atendimento online, áreas em que o cliente raramente vai ao escritório | Endereço para correspondência, sigilo das conversas e um local para reuniões quando o cliente pede |
| Sala em coworking | Quem quer endereço comercial e sala de reunião sem custo de uma sede | Sala reservada para conversas sigilosas e regras de guarda de documentos |
| Sala própria ou alugada | Escritório com atendimento presencial frequente ou equipe fixa | Custo fixo maior; só vale quando o fluxo de clientes sustenta |
| Sede com equipe | Escritório com várias áreas, atendimento e setor comercial | Processos claros de atendimento, prazos e registro de contatos |
O Estatuto da Advocacia garante a inviolabilidade do escritório e das comunicações do advogado (Lei 8.906, art. 7º). Na prática, isso exige um espaço onde a conversa com o cliente não seja ouvida por terceiros, inclusive no coworking.
Checklist para montar o escritório
O checklist tem sete etapas: registro, área e público, local, ferramentas, dados dos clientes, atendimento e presença. As três últimas são as que mais costumam ficar para depois e as que mais fazem falta.
| Etapa | O que conferir |
|---|---|
| Registro | Inscrição na OAB em dia e, se for sociedade, registro da sociedade de advogados na seccional |
| Área e público | Em que área o escritório vai atuar e quem é o cliente que ele quer atender |
| Local | Modelo de escritório escolhido e espaço reservado para conversas sigilosas |
| Ferramentas | Certificado digital, acesso aos sistemas dos tribunais, agenda de prazos e registro de contatos |
| Dados dos clientes | Onde ficam documentos e conversas, quem acessa e como são protegidos |
| Atendimento | Canal de contato, horário, roteiro de triagem e quem responde |
| Presença | Perfil do escritório no Google, página com as áreas de atuação e conteúdo informativo |
Documentos e conversas de clientes são dados pessoais protegidos pela LGPD (Lei 13.709). Defina desde o início onde eles ficam e quem acessa.
Passo a passo para abrir o escritório
Abrir o escritório leva cinco passos, nesta ordem: área e público, modelo de escritório, ferramentas, atendimento e presença. Inverter a ordem, divulgando antes de saber atender, é o erro mais caro.
Passo 1: Defina área e público
O escritório que atende "de tudo" tem mais dificuldade de ser lembrado. Escolher área e região orienta o local, o conteúdo e um eventual anúncio.
Passo 2: Escolha o modelo de escritório
Comece pelo modelo que o fluxo de clientes sustenta hoje. Mudar para uma sala maior depois é mais fácil do que manter um custo fixo sem clientes.
Passo 3: Monte as ferramentas básicas
Certificado digital, agenda de prazos, um lugar para registrar os contatos e um canal de atendimento com horário definido.
Passo 4: Organize o atendimento antes de divulgar
Escreva o roteiro de triagem e defina quem responde. Divulgar sem atendimento pronto desperdiça os primeiros contatos.
Passo 5: Apareça para quem procura
Cadastre o perfil do escritório no Google, publique conteúdo informativo e, quando o atendimento estiver pronto, avalie um canal pago.
Para o primeiro passo de presença, veja como colocar o escritório no Google Maps. Se o escritório ainda não tem endereço para atender, leia advogado sem escritório físico no Google.
O que a OAB permite mostrar do escritório
Na publicidade ativa, como anúncios pagos, o Provimento 205/2021 veda informações sobre as dimensões, as qualidades ou a estrutura física do escritório (art. 6º). Também é vedada, em qualquer publicidade, a ostentação de bens (art. 6º, parágrafo único).
Ou seja: a sede nova pode aparecer em conteúdo informativo e institucional, mas o anúncio não deve vender o escritório pelo tamanho ou pelo luxo da sala. O que o anúncio pode fazer é responder à dúvida de quem procura um advogado na área. Veja o que o advogado não pode colocar em anúncio e o texto do Provimento 205/2021.
Como o escritório novo consegue os primeiros clientes
Os primeiros clientes costumam vir de indicação, de conteúdo informativo e da presença no Google. Depender só de indicação, porém, deixa a agenda instável, por isso vale abrir um segundo canal assim que o atendimento estiver pronto.
O guia como crescer na advocacia mostra os problemas que mais travam o escritório em crescimento. Quando chegar a hora do anúncio, a verba mínima com que a Comarka Ads trabalha é de R$ 1.500 por mês, paga direto ao Google ou à Meta; conheça o tráfego pago para advogados.
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Perguntas frequentes sobre como montar um escritório de advocacia
Respostas curtas para as dúvidas mais comuns sobre o tema.
O que é preciso para abrir um escritório de advocacia?
Inscrição na OAB em dia, definição de área e público, um modelo de escritório que garanta sigilo, ferramentas de prazos e atendimento e cuidado com os dados dos clientes.
Posso ter escritório de advocacia em casa?
Pode, desde que garanta o sigilo das conversas e dos documentos. Muitos advogados começam com escritório digital e usam sala de reunião quando o cliente pede.
Vale a pena montar escritório em coworking?
Vale para quem quer endereço comercial e sala de reunião sem o custo de uma sede, desde que haja uma sala reservada para conversas sigilosas.
Posso anunciar a estrutura do meu escritório?
Na publicidade ativa, não. O Provimento 205/2021 veda informações sobre dimensões, qualidades ou estrutura física do escritório em anúncios, e veda a ostentação em qualquer publicidade.
Como conseguir clientes com escritório novo?
Organize o atendimento, cadastre o escritório no Google, publique conteúdo informativo sobre a sua área e, quando estiver pronto para atender, avalie um canal pago.
Fontes consultadas
Estas são as normas e páginas usadas para escrever este guia.
Este guia tem caráter informativo e não substitui a consulta às normas da OAB nem a análise do caso de cada escritório.
