Resposta rápida
Para saber como crescer na advocacia, comece pelos cinco problemas que mais travam o escritório: depender só de indicação, contato que some, campanha sem estratégia, cliente que "vai pensar" e ser excelente sem que ninguém descubra o escritório. Cada um se resolve com um dos quatro pilares além da competência jurídica: posicionamento, presença digital, processo comercial e aquisição de clientes.
Resumo
- A excelência jurídica é o ponto de partida, não o fim.
- Cinco problemas travam a maioria dos escritórios em crescimento.
- Quatro pilares resolvem esses problemas: posicionamento, presença, processo e aquisição.
- No escritório novo, organize o atendimento antes de anunciar.
Como crescer na advocacia além da competência jurídica
Para crescer na advocacia, a excelência jurídica é o ponto de partida, mas não basta. O escritório também precisa de posicionamento, presença digital, processo comercial e um jeito de atrair clientes novos.
O tema vem de um vídeo da Comarka Ads, neste artigo, em que a equipe brinca com os "filmes de terror" do advogado. A legenda do post lembra que todo advogado recém-formado sonha em crescer, e que para muitos escritórios esses "filmes" não são piada, são rotina.
Os 5 problemas que travam o escritório
Os cinco problemas citados no post são: depender só de indicação, contato que some, campanha sem estratégia, cliente que "vai pensar" e ser excelente sem que ninguém descubra o escritório. Cada um tem uma causa e uma correção.
| Problema | O que acontece no escritório | O que resolve | Guia para aprofundar |
|---|---|---|---|
| Depender só de indicação | A agenda enche em alguns meses e esvazia em outros | Um segundo canal de captação | Sinais de dependência de indicação |
| Contato que some do nada | A conversa para e ninguém volta a chamar | Resposta rápida e registro de cada contato | Tempo de resposta ao lead |
| Campanha sem estratégia | A verba vai embora e os contatos não têm caso | Tema, região e público definidos antes do anúncio | 7 pontos para revisar no Google Ads |
| Cliente que "vai pensar" | A proposta é enviada e a conversa morre | Explicação clara e retorno combinado | Follow-up na advocacia |
| Ser excelente e ninguém saber | O trabalho é bom, mas o escritório não aparece quando alguém procura | Presença no Google, no Maps e nas redes | SEO ou Google Ads para advogado |
Os problemas costumam vir juntos. Quem depende de indicação raramente tem processo para atender contatos novos, e quem anuncia sem estratégia costuma receber contatos que somem.
Os quatro pilares para crescer na advocacia
A legenda do vídeo lista quatro pilares além da excelência jurídica: posicionamento, presença digital, processo comercial e aquisição de clientes. Cada um resolve parte dos cinco problemas.
Posicionamento
Posicionamento é deixar claro em que área e para quem o escritório trabalha. Quem tenta falar com todo mundo não é lembrado por ninguém em especial.
Presença digital
Presença digital é ser encontrado quando alguém procura: no Google, no Google Maps e nas redes. O guia como colocar o escritório no Google Maps é um bom primeiro passo.
Processo comercial
Processo comercial é o caminho do primeiro contato ao contrato, com responsável, horário e registro. Ele resolve o contato que some e o cliente que "vai pensar".
Aquisição de clientes
Aquisição é o canal que traz contatos novos além da indicação, como o anúncio no Google ou o conteúdo nas redes. O guia Google Ads ou Meta Ads para advogados ajuda a escolher o canal pela área.
O que a OAB permite para o advogado aparecer
A OAB permite que o advogado apareça com conteúdo informativo e com anúncios que respeitam o Provimento 205/2021. O limite está em ofertar serviço de forma ostensiva e em prometer resultado.
No Google, a palavra-chave é permitida quando responde a uma busca do potencial cliente (Anexo Único). No Instagram, o impulsionamento é permitido sem oferta de serviços jurídicos (Anexo Único). Em qualquer canal, é proibido prometer resultado (art. 6º). A cartilha de publicidade da OAB traz exemplos. Para ver o que fica de fora, leia o que o advogado não pode colocar em anúncio.
Por onde começar quando o escritório é novo
No escritório novo, comece pela base: área, presença e atendimento, nessa ordem. Abrir um canal pago antes de saber atender costuma desperdiçar verba.
Passo 1: Escolha a área e a região
Defina para quem o escritório quer ser encontrado. Isso orienta o conteúdo, o perfil no Google e um eventual anúncio.
Passo 2: Arrume a presença básica
Perfil do escritório no Google com dados corretos e um Instagram com conteúdo informativo sobre a sua área.
Passo 3: Organize o atendimento
Defina quem responde, em que horários, o que perguntar e como registrar cada contato.
Passo 4: Abra um canal de aquisição
Quando o atendimento estiver pronto, teste um canal pago ou orgânico e meça os contatos e os contratos que vêm dele.
Quando chegar a hora do anúncio, a verba mínima com que a Comarka Ads trabalha é de R$ 1.500 por mês, paga direto ao Google ou à Meta. Para ver como a equipe monta as campanhas, conheça o tráfego pago para advogados.
Serviços relacionados
Os serviços da Comarka Ads ligados ao tema deste guia.
Estruturação comercial
Atendimento que transforma contato em contrato
Treinamento comercial
Método para conduzir o lead até o contrato
CRM ACTUS para advogados
Funil comercial organizado em um sistema
Auditoria comercial
Onde os contatos se perdem
Perguntas frequentes sobre como crescer na advocacia
Respostas curtas para as dúvidas mais comuns sobre o tema.
Como crescer na advocacia sendo recém-formado?
Escolha uma área e uma região, arrume a presença no Google e nas redes com conteúdo informativo, organize o atendimento e só depois abra um canal de aquisição, medindo contatos e contratos.
Por que o escritório não cresce mesmo com bom trabalho?
Porque o bom trabalho só aparece para quem já é cliente. Sem presença digital e processo comercial, as pessoas não encontram o escritório ou se perdem antes de contratar.
Advogado pode fazer marketing digital?
Pode, dentro do Provimento 205/2021: conteúdo informativo, anúncio que responde à busca do cliente e impulsionamento sem oferta de serviços jurídicos, sempre sem promessa de resultado.
O que fazer com o cliente que diz que vai pensar?
Explique com clareza o que o escritório vai fazer, combine quando voltar a falar e registre a conversa. O retorno combinado evita que o contato esfrie.
Preciso anunciar para crescer na advocacia?
Não é obrigatório. O anúncio é um dos canais de aquisição; busca orgânica, Google Maps e conteúdo também trazem contatos. O importante é não depender de um canal só.
Fontes consultadas
Estas são as normas e páginas usadas para escrever este guia.
Este guia tem caráter informativo e não substitui a consulta às normas da OAB nem a análise do caso de cada escritório.
