Por que os leads não fecham contrato no escritório de advocacia
Diagnóstico em 3 partes, anúncio, página e atendimento, com os sinais de cada falha. Descubra onde o seu escritório perde contratos.
Categoria do blog
Atendimento comercial na advocacia: guias práticos
Estes guias de atendimento comercial na advocacia mostram por que tantos contatos não viram contrato, quanto tempo o escritório pode levar para responder, como calcular o custo por contrato e como organizar quem atende, o roteiro do WhatsApp, o CRM e o follow-up, sempre dentro da ética da OAB. Para ver o serviço, conheça a auditoria comercial.
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- Anúncios dentro do Provimento 205/2021
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Guias da categoria
Todos os guias de atendimento comercial
Os quatro primeiros falam de diagnóstico; os quatro últimos, de rotina de atendimento.
Tempo de resposta ao lead: quanto o escritório pode demorar
Como medir o tempo real que o escritório leva para responder um contato e onde ele aumenta. Meça o seu tempo de resposta esta semana.
Custo por contrato na advocacia: como calcular (e o ROI)
Planilha e calculadora para chegar ao custo de cada contrato e ao ROI dos anúncios do escritório. Calcule o seu custo por contrato.
Seu escritório depende de indicação? Sinais de que é hora de outro canal
Teste rápido de autoavaliação para saber se o escritório depende demais da indicação. Faça o teste e veja o seu resultado.
Crescimento previsível do escritório de advocacia: sistema, não sorte
Agenda cheia não basta: veja como montar o sistema de captação, atendimento e registro que dá crescimento previsível ao escritório de advocacia.
Erros que fazem o advogado perder dinheiro: o problema é processo
Os erros de processo que fazem o advogado perder dinheiro todo mês sem perceber, com o sinal de cada um e como corrigir. Faça o teste no seu escritório.
Como crescer na advocacia: os 5 problemas que travam o escritório
Indicação, contato que some, campanha sem estratégia, cliente que vai pensar e escritório invisível: como crescer na advocacia resolvendo cada um.
Como montar um escritório de advocacia: do processo à sede
Modelo de escritório, checklist, ferramentas, sigilo e o que a OAB permite mostrar: como montar um escritório de advocacia na ordem certa.
Como conseguir clientes na advocacia: 8 canais além da indicação
Como conseguir clientes na advocacia além da indicação: 8 canais com tempo e esforço de cada um, como escolher por onde começar e o que a OAB permite.
Setor comercial em escritório pequeno: quem atende, quando e como
Modelo de atendimento para escritórios de 1 a 5 pessoas: quem responde, em que horário e com que roteiro. Adapte o modelo ao seu escritório.
Atendimento no WhatsApp para advogado: roteiro dentro da ética da OAB
Roteiro de primeiro atendimento com perguntas de triagem por área e o que evitar na conversa. Copie o roteiro e teste no escritório.
CRM para advogados: o que registrar de cada contato
Campos mínimos de um CRM jurídico ligados ao relatório de custo por contrato, sem vender ferramenta. Monte o cadastro de contatos do escritório.
Follow-up na advocacia: quantas vezes chamar o contato que sumiu
Cadência sugerida de mensagens e o limite ético para não virar captação indevida. Aplique a cadência nos contatos parados do escritório.
SDR e closer na advocacia: as funções do time comercial do escritório
O que fazem o SDR, o closer, o CRM e o tráfego no escritório de advocacia, quem pode acumular cada função e o que só o advogado faz.
Metas comerciais para escritório de advocacia: como definir e acompanhar
Quais metas comerciais o escritório de advocacia deve ter, como calcular a meta do mês de trás para frente e os erros mais comuns.
Gestão da rotina do escritório de advocacia: a semana organizada
Modelo de rotina semanal, pauta da reunião de segunda-feira e ferramentas para organizar prazos e atendimento no escritório de advocacia.
Atendimento humanizado na advocacia: como acolher sem prometer
O que é atendimento humanizado na advocacia, a diferença para o atendimento frio, checklist de 7 itens e como implantar no escritório.
Lead ruim ou atendimento ruim: como descobrir onde está o problema
Antes de cancelar os anúncios por lead ruim, leia as conversas: critérios para separar lead ruim de atendimento fraco e o que corrigir em cada caso.
Objeção de preço na advocacia: o que fazer quando o cliente acha caro
Por que o cliente acha caro, quando falar de honorários, como responder o "quanto é?" no WhatsApp e o que a OAB não deixa colocar na publicidade.
Mensagens prontas para advogado responder leads no WhatsApp: modelos éticos
Modelos de mensagem para fora do horário, audiência, outra área, documentos, lembrete de consulta e contato que sumiu, dentro da ética da OAB.
Como escolher um CRM para escritório de advocacia: 10 critérios
O que definir antes, 10 critérios para comparar ferramentas, como testar antes de assinar e o que a OAB e a LGPD permitem nas automações do CRM.
Funil de atendimento do escritório de advocacia: onde os leads se perdem
As 7 etapas do funil de atendimento do escritório de advocacia, onde os leads se perdem em cada uma, como medir a taxa de passagem e o que a OAB permite.
Por onde começar
Qual guia de atendimento ler primeiro
Escolha pelo sintoma que o escritório sente hoje.
| Sua situação | Comece por este guia | Por quê |
|---|---|---|
| Chegam contatos, mas poucos fecham | Por que os leads não fecham | Mapeia as causas mais comuns |
| Demoramos para responder | Tempo de resposta ao lead | Mostra o que acontece com o contato enquanto espera |
| Não sei quanto custa cada contrato | Custo por contrato | Tem calculadora de custo por contrato e ROI |
| Quem atende é o próprio advogado | Setor comercial em escritório pequeno | Organiza quem atende, quando e como |
Quer descobrir onde os contatos do escritório se perdem?
A auditoria comercial olha anúncio, página e atendimento para achar a etapa que trava.
Quer saber se os anúncios do escritório podem trazer mais contratos?
Conte como o escritório capta clientes hoje. A equipe da Comarka Ads analisa e indica o primeiro passo.
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